“如何管理好團(tuán)隊(duì)？”當(dāng)一個(gè)朋友將這個(gè)問題拋給我的時(shí)候，我竟不知道該如何去闡述。雖然帶過團(tuán)隊(duì)，卻從來沒有去總結(jié)一下，腦子里信息十分零散。經(jīng)過反復(fù)思考并結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，我從7個(gè)方面闡述個(gè)人之見解。
第一、管理向服務(wù)的思想觀念轉(zhuǎn)變
如何管理好團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要人去管理的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人不應(yīng)該從管理者的角度去考慮這個(gè)問題，而是應(yīng)該從服務(wù)者的角度去思考如何去服務(wù)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造能夠產(chǎn)生非常好的工作效率的環(huán)境或條件。
第二、選擇最合適的人
選擇最合適的人，這個(gè)在招聘的過程中很關(guān)鍵與重要。團(tuán)隊(duì)的成員是在招聘過程中企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行雙向選擇的結(jié)果。在招聘過程中應(yīng)該考慮團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人以及團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)能夠給成功應(yīng)聘者帶來什么收益。或者說應(yīng)聘者能夠給團(tuán)隊(duì)或企業(yè)貢獻(xiàn)什么，同時(shí)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃是否符合應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃。這樣的過程跟男孩女孩談戀愛是一樣一樣的。
第三、負(fù)責(zé)人的技術(shù)能力
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)更新速度較快，對(duì)于一線的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須得經(jīng)常給自己充電。這樣做的好處：1，能夠應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)難點(diǎn)問題并給出相應(yīng)的解決方案；2，提升個(gè)人的影響力；3，通過技術(shù)分享提升團(tuán)隊(duì)整體的技術(shù)水平與能力。
第四、工作環(huán)境
工作環(huán)境方面，我想談2點(diǎn)，第一點(diǎn)：工作環(huán)境的好壞直接影響團(tuán)隊(duì)工作效率的高低。這里我想舉個(gè)個(gè)人所經(jīng)歷的例子：
我當(dāng)時(shí)在以前的一家公司上班。有一次夏天出差到xx政府辦公大樓駐場(chǎng)開發(fā)。一到周末，政府部門休息，為了提倡節(jié)約資源，周末辦公大樓中央空調(diào)關(guān)閉。此時(shí)領(lǐng)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理為了趕進(jìn)度安排周末加班，當(dāng)時(shí)天氣十分炎熱，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員十分煩躁，工作效率十分低下。后來導(dǎo)致部分團(tuán)隊(duì)成員不愿再出差，有的產(chǎn)生了離職的心態(tài)。
第二點(diǎn)：避免物理分割團(tuán)隊(duì)。如果進(jìn)行了物理分割，將直接影響團(tuán)隊(duì)成員直接的溝通交流，不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。
第五、多分享、善表揚(yáng)、敢授權(quán)
多分享：分享技術(shù)或者業(yè)務(wù)知識(shí)，這個(gè)不僅是負(fù)責(zé)人一個(gè)人的事情，更多是讓團(tuán)隊(duì)成員一起參與進(jìn)來。這樣有利于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感與責(zé)任感，有利于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的形成。
善表揚(yáng)：沒有誰喜歡批評(píng)，更多的喜歡得到別人的贊賞。適當(dāng)時(shí)機(jī)的贊賞，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生被需求感或者成就感。
第六、開啟備胎模式
團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都有自己相應(yīng)的角色，每個(gè)角色之間應(yīng)該相互備份，這樣能夠去面對(duì)突發(fā)事件。例如A角色負(fù)責(zé)一些工作，同時(shí)在時(shí)間允許的情況一下，讓B角色熟悉A的工作，這樣B就成了A的備胎。當(dāng)A不在的時(shí)候，B可以頂上。
第七、其他
當(dāng)團(tuán)隊(duì)有新成員加入的時(shí)候，負(fù)責(zé)人應(yīng)該起到一個(gè)引導(dǎo)的作用，引導(dǎo)新成員盡快熟悉工作環(huán)境。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員工作安排的難易程度應(yīng)該有一個(gè)梯度。梯度與梯度之間的難易程度不能跨步太大。