隨著區(qū)塊鏈技術的發(fā)展，一個去中心化的、分布式的、不可篡改的賬本數(shù)據(jù)庫時代正在到來，具有9萬億美元規(guī)模的貿(mào)易金融行業(yè)已遭遇巨大沖擊。同時，區(qū)塊鏈對傳統(tǒng)商業(yè)領域的顛覆作用正在顯現(xiàn)。
中歐國際工商學院龔焱教授在他最新出版的專著《公司制的黃昏：區(qū)塊鏈思維與數(shù)字化激勵》一書中就仔細論證了這一趨勢，即區(qū)塊鏈技術將如何徹底改變存在了600年的現(xiàn)代公司制，以及在區(qū)塊鏈思維引導下即將引發(fā)新一輪的組織革命。
火幣大學的于佳寧博士也提出了“分布式商業(yè)理論”基礎上的平臺企業(yè)革命，即從股東價值最大化到生態(tài)價值最大化的變革。
事實上，所有這些理論已經(jīng)不再停留在紙面上，以Gojoy為例，這家創(chuàng)辦于硅谷定位為區(qū)塊鏈平臺的電商企業(yè),區(qū)別于傳統(tǒng)電商的平臺的最大特點就是消費者即是平臺股東，享受股權增值收益,共享平臺50%利潤分紅,這是一種與消費者共創(chuàng)利潤的生意模式。
伴隨這些商業(yè)模式的革命，企業(yè)組織的內(nèi)部形態(tài)也正在發(fā)生變化，一個顯要的趨勢就是傳統(tǒng)雇員“個體化”。“跳出企業(yè)外，不在組織中”，成為自由的個體?；旌嫌霉ば螒B(tài)成為大的趨勢，即“超級平臺+超級個體”。也就是，公司制的黃昏即將到來，雇員型社會將要消亡，超級平臺將崛起，超級個體將崛起。
組織變革
從“三邊博弈”到“三位一體”
從2008年開始，很多大公司對股東價值最大化開始反思和重構，成為了公司治理中的重中之重。此后，沃爾瑪?shù)膯T工利潤分享受到推崇，尤其是亞洲公司“員工第一”的做法取代了股東價值最大化的提法。
到了互聯(lián)網(wǎng)時代，馬云提出，“我認為客戶第一、員工第二、股東第三是21世紀的普遍價值觀”，在馬云看來，股東應該放在最次席。
對此，龔焱教授表示，“‘股東、員工、客戶’三者在公司內(nèi)部的博弈恰恰是經(jīng)濟發(fā)展過程中不同生產(chǎn)要素的地位和作用在發(fā)生變化，即早期制造業(yè)經(jīng)濟的時代資本在整個生產(chǎn)過程中占有最重要的地位，之后資本地位下滑，而知識、技術在整個生產(chǎn)要素中的地位不斷上升?！?
從歷史的邏輯框架來看，從二次世界大戰(zhàn)至今的70年間，商業(yè)社會經(jīng)歷了兩次定價權的轉移。第一次轉移是從制造商轉到渠道商，可以簡單地理解為從“定價為王”到“渠道為王”；第二次轉移是從渠道轉到用戶，也就是從“渠道為王”轉到“用戶為王”。
龔焱教授認為，定價權轉移的觸發(fā)因素是互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)填平了買方和賣方的信息不對稱，使得定價權的天平從賣方轉移到了買方手里。由此，2000年之后的偉大公司，基本上都是用戶驅動的公司，比如Facebook、Google、亞馬遜、騰訊和阿里巴巴?！?
但是，這種轉移并沒有結束。一個值得注意的趨勢是，C2M（反向定制）和個性化定制正成為零售業(yè)發(fā)展的典型模式，在今年“雙十一”期間，C2M商品占到了總零售商品相當大的比例，同時，C2M重構的不僅僅是商品設計、研發(fā)、制造的全過程，它同時重構的是整個商業(yè)生態(tài)。
事實上，在企業(yè)界，在公司制的天地里，傳統(tǒng)企業(yè)的邊界正在瓦解，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始重塑組織關系。
以趣頭條為例，趣頭條將廣告費用直接補貼給用戶，這種思路已經(jīng)逐漸成為商業(yè)模式的新趨勢。敏感的人群會馬上察覺到，這有點類似于區(qū)塊鏈挖礦的邏輯，用戶行為即挖礦，可產(chǎn)生裂變，有用戶行為就有付出，有付出就應該有收益。事實上，這正是“區(qū)塊鏈”的邏輯。
在股東、用戶、員工之間的三邊博弈下，這三邊的邊界都將被打開，股東、用戶、員工的角色將會交叉，最終“三邊博弈”將成為“三位一體”。
在《公司制的黃昏》一書中，龔焱教授總結了一個純正區(qū)塊鏈項目玩法下的基本理念，即：首先，項目方通過通證（Token）向認可自己產(chǎn)品理念的用戶籌集早期的啟動資金，甚至通過Github（軟件源代碼托管服務平臺）平臺開放讓用戶來參與產(chǎn)品開發(fā)。此時，潛在的用戶可以是股東，也可以是員工。
項目上線后，早期眾籌的“股東”轉正成為真正的用戶。產(chǎn)品上線后，用戶在使用過程中會因使用產(chǎn)品而獲得Token獎勵，用戶成為股東。用戶為了讓自己的Token變得更有價值，會主動傳播產(chǎn)品，仿佛一家公司員工要做的工作一樣。所以，在區(qū)塊鏈的項目中，股東、員工、用戶顯然可以是同一個人。
蔚來汽車是一個非常典型的案例。
2019年1月24日，蔚來創(chuàng)始人、董事長兼CEO李斌轉讓了其名下的5000萬股股份（相當于其所持股份的三分之一）用于成立蔚來用戶信托（信托價值高達3.28億美元）。盡管根據(jù)規(guī)劃，李斌依舊保留所轉讓股份的投票權，但蔚來用戶則有機會共同商議如何更好地使用這些股份的經(jīng)濟收益。
根據(jù)李斌的設計，蔚來用戶將有機會通過信托決定股份收益的分配方式，這加深了蔚來與用戶之間的信任關系。
同時，用戶對信托的使用方式，有可能圍繞“蔚來值”體系展開，后者是蔚來社區(qū)引入的一個概念，用來計算用戶在蔚來社區(qū)的互動值和貢獻值，比如用戶可以通過產(chǎn)品購買、用戶發(fā)展等方式提高自己的蔚來值和等級，提升自己的積分獎勵加成。顯然，這是組織內(nèi)部一種新的記賬方式，伴隨這種記賬方式，一個值得注意的趨勢是：公司與用戶的關系，早已從傳統(tǒng)的供給關系轉變成了相輔相成的利益共享關系。
區(qū)塊鏈平臺
分布式商業(yè)理論的實踐
近十年來，伴隨用戶競爭的激烈化，以及移動互聯(lián)網(wǎng)紅利接近尾聲，如何找到消費者，如何面對日益高企的獲客成本越來越成為零售企業(yè)的難題。公開財報數(shù)據(jù)顯示：天貓平臺新客戶的平均獲客成本為 390元人民幣，而拼多多的平均獲客成本則超過 285 元人民幣。
這給區(qū)塊鏈電商平臺Gojoy提供了機會，Gojoy2018年創(chuàng)辦于硅谷，是以區(qū)塊鏈技術為核心的全球下一代電商共享平臺。
在Gojoy創(chuàng)始人Peter看來，“Gojoy的目標是讓消費者成為主人，用區(qū)塊鏈技術改變財富的分配機制?！?
來看一下Gojoy區(qū)塊鏈平臺打造的基于消費者的利益共享機制：比如一件定價為5.47美元的商品，供應商的供貨成本是4美元，Gojoy平臺的利潤為1.47美元。但是，與以往企業(yè)運營的模式不同，Gojoy并沒有把上述利潤全部據(jù)為己有，而是拿出了其中的50%進入了分紅池，每小時都會進行分紅，這樣，隨著Gojoy市值的升高，消費者不僅會獲得相對便宜的商品，甚至可以達到最終商品免費甚至可以達到最終從分紅池中獲利的結果。此外，供應商不參與分紅，但平臺管理費需要用通證來付，這樣，就會達到三位一體的共贏模式。
按照Gojoy的設計，伴隨Gojoy用戶越來越多，生態(tài)價值不斷增加，那么其通證的價值相應也會增長，由此，消費者將能夠獲得企業(yè)長期成長中的收益。
在Peter看來，傳統(tǒng)商家一般是犧牲公司的股權獲得資金，然后用這個資金買流量、投廣告、找明星代言，導致大部分的傳統(tǒng)電商在最初的十幾年都是凈虧損。而Gojoy在零廣告投入的情況下，從0到140萬用戶只用了4個多月，“最重要的，Gojoy所有收入都為現(xiàn)金利潤，永遠不燒錢虧損?！?
“所以我們基本上員工只有技術人員，剩下的是遍布全國的粉絲，都是參與者。區(qū)塊鏈賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就是把所有過去的廣告成本，以及上下游的關系全部打破了，員工與老板的關系也不復存在，在全世界，我們每個用戶都是公司的碎片化擁有者，人人都是平臺?！?Peter表示。
不僅如此，Gojoy的競爭力還在于它徹底剔除了對供應商的壓款問題，而這正是傳統(tǒng)電商平臺供應商最大痛點之一，即“賣得越多，現(xiàn)金流的壓力越大”，而在Gojoy 消費者付款直接打到商家的銀行，平臺不再扣留他們的資金。
此外，Gojoy正在推動與網(wǎng)紅明星的合作，并向他們提供長期的粉絲變現(xiàn)。“對于網(wǎng)紅明星帶入Gojoy平臺的存量粉絲，我們會把綁定關系寫入公鏈，這個粉絲未來一輩子的消費，網(wǎng)紅明星都有1.5%的提成。所以我們建立的是一個零廣告的區(qū)塊鏈生態(tài)。截至目前為止，在沒有投入任何廣告成本的前提下，Gojoy的用戶數(shù)已經(jīng)突破160萬，銷售額在2億元人民幣以上。這從一個側面驗證了區(qū)塊鏈新商業(yè)模式的吸引力及可行性?！?Peter告訴記者。
“大平臺+微組織”
混合用工形態(tài)的出現(xiàn)
早在兩年前，阿里研究院的報告就顯示：到2036年中國可能有多達4億人屬于零工經(jīng)濟的自由職業(yè)者。
中國是世界最大的智能手機和互聯(lián)網(wǎng)市場，經(jīng)濟快速增長及共同的語言導致近10億網(wǎng)民的同質化，縮短了這些趨勢形成的時間。
正是看到了這樣的趨勢，胡剛與他的合伙人創(chuàng)辦了智多多，開始構建一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代新型工業(yè)組織，即“企業(yè)平臺化+員工創(chuàng)客化”。智多多創(chuàng)客平臺是中國領先的創(chuàng)客共享經(jīng)濟online交易平臺，創(chuàng)立于2018年，核心業(yè)務是幫助個人微創(chuàng)業(yè)，以及幫助企業(yè)組織創(chuàng)新、降低人力資源成本及財稅優(yōu)化。
胡剛告訴記者，“伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來的工作方式會發(fā)生三個層次上的顛覆性的變化。第一層次是在企業(yè)內(nèi)部，工作方式會帶有‘彈性化+遠程化+自由化’的特點，即只考察結果不考察過程。第二層次體現(xiàn)在企業(yè)的組織形態(tài)上，企業(yè)會更追求‘小而美’，即小微化、扁平化、外包化、生態(tài)化、平臺化。企業(yè)的組織規(guī)模大小取決于外部交易成本。第三層次是傳統(tǒng)雇員‘個體化’。‘跳出企業(yè)外，不在組織中’，更多人會追求成為自由的個體。企業(yè)也更傾向于采用混合用工形態(tài)，即‘平臺＋個人’‘大平臺＋微組織’?！?
正是基于這樣的判斷，胡剛為智多多找造了三類典型的服務場景：
一是企業(yè)外部的兼職專家顧問，通過智多多平臺，幫助這些專家注冊自己的公司或工作室，并獲得全托管服務，通過移動互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺發(fā)單并取得報酬，順利實現(xiàn)了微創(chuàng)業(yè)。
第二個場景就是渠道費，在商業(yè)活動日益頻繁的今天，有很多居間的業(yè)務介紹人也面臨著第一類場景的困惑和問題，包括如何取得渠道的傭金和居間費，如何合法合規(guī)繳稅等，智多多都可以用第一個辦法幫助解決。
第三個場景則面對傳統(tǒng)的大公司大企業(yè)，智多多幫助他們構建了一種嶄新的組織形態(tài)，在企業(yè)內(nèi)部只留下10~20人，其他同事按照新型的橫向的市場化的方式建立合作伙伴關系，企業(yè)根據(jù)其完成的任務及其結果支付服務報酬，從而構建了一個新型的平臺化的企業(yè)。
觀察
從理性組織到開放性系統(tǒng)
從制造為王到渠道為王到用戶為王，從互聯(lián)網(wǎng)技術到人工智能和區(qū)塊鏈技術，企業(yè)組織面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化，那么，為什么公司制的組織形態(tài)卻沒有發(fā)生太大的轉變呢？
龔焱教授認為，“原因就在于公司制的底層架構——復式記賬模式還沒有發(fā)生變化。但伴隨區(qū)塊鏈技術的發(fā)展，改變的力量正在醞釀，山雨欲來風滿樓。”
伴隨經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人類開始進入一個以知識的創(chuàng)新和應用為主導的新經(jīng)濟時代，任何企業(yè)都無法脫離其他企業(yè)獨自運轉。這讓傳統(tǒng)的理性組織開始向自然性組織過渡，形成一種開放包容、相互依存、共生共進的組織系統(tǒng)。
這一時期很多企業(yè)曾提出企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，將上下游企業(yè)都納入到整個生態(tài)系統(tǒng)里，打造共生關系，比如海爾曾提出榕樹型生態(tài)系統(tǒng)等。由此，從理性組織走向自然性組織，最終走向開放性系統(tǒng)成為了整個組織演化的路徑。
未來，傳統(tǒng)形式上的公司或將消失，取而代之的是全新的社群機制，其規(guī)模將遠遠大于傳統(tǒng)的公司。未來的公司，或者說是社群，將逐步成為新型的Token經(jīng)濟體，通過Token將各生產(chǎn)要素（貨幣、人力、資源等）納入財富記賬體系中，繼而在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡中對資產(chǎn)進行確權、流轉和權益的保護（智能合約），而激勵規(guī)則的設計將實現(xiàn)對企業(yè)家、員工和資本等多要素的配置，連通貨幣資本、人力資本、創(chuàng)業(yè)者精神，可實現(xiàn)新的經(jīng)濟均衡。
的確，在Gojoy公司內(nèi)就引入了通證的形式，用戶在 Gojoy 可以享受物美價廉的優(yōu)質產(chǎn)品（商家零廣告成本）。按照其創(chuàng)始人Peter的說法，“消費即投資，越買越賺錢 。如果通證升值 5 倍，消費等于免費，那么在哪里買不是買？”
顯然，這是一種非常創(chuàng)新的商業(yè)關系的嘗試，雖然暫時還很難給予肯定式的判斷，但Gojoy至少代表了一種嘗試的方向，讓外界看到了一種全新的面對消費者、代理商、品牌商、網(wǎng)絡明星的開放性系統(tǒng)。